Rahapelaaminen on viihdettä, ei tulonlähde, sijoitus tai tapa ratkaista velkaa. Kasinopeleissä on talon etu, joten rahaa voi menettää myös silloin, kun peli tuntuu hallitulta.
Varoitusmerkit
Pysähdy, jos käytät suunniteltua enemmän aikaa tai rahaa, yrität voittaa tappion takaisin, lainaat pelaamiseen, salaat pelaamisen tai se heikentää taloutta, unta, työtä tai ihmissuhteita.
Raha- ja aikarajat
Aseta talletus-, tappio- ja aikaraja ennen peliä. Rajoituksen pienentämisen pitäisi tulla voimaan heti ja korotuksen vasta viiveellä. Älä nosta budjettia kampanjan, turnauksen tai VIP-tason vuoksi.
Tauko ja itse-esto
Tauko sulkee tilin määräajaksi, itse-esto pidemmäksi tai pysyvästi. Tee pyyntö kirjallisesti ja säilytä vahvistus. Älä avaa uutta tiliä tai kierrä estoa.
Alaikäisten suoja
Sisältö on 18+. Käytä laitelukkoa, erillistä käyttäjäprofiilia ja älä tallenna maksutietoja yhteiselle laitteelle.
Apua Suomessa
Välittömässä vaarassa tai itsetuhoisessa kriisissä soita 112 tai hakeudu päivystykseen.
Läheisen tukeminen
Puhu havainnoista, älä syyllistä. Älä anna rahaa pelaamiseen. Auta löytämään ammattiapu, rajat ja itse-esto, mutta suojaa myös omat taloudelliset rajasi.
Käytännön pysäytyssuunnitelma
- Sulje peli ja maksusovellus.
- Poista markkinointi-ilmoitukset.
- Laske tai lukitse rajat.
- Kerro luotetulle ihmiselle.
- Listaa velat ja välttämättömät menot.
- Ota yhteys Peluuriin tai terveyspalveluun.
- Älä yritä korjata tappiota uudella pelillä.
Taloudelliset rajat
Älä käytä vuokraan, ruokaan, laskuihin, veroihin tai säästöihin varattua rahaa. Jos pelaaminen vaikeuttaa arjen menoja, lopeta kokonaan ja pyydä myös talousneuvontaa.
Ensimmäisen 24 tunnin pysäytyssuunnitelma
Kun hallinta tuntuu katoavan, tavoitteena ei ole tappion palauttaminen vaan uusien päätösten katkaiseminen. Sulje peli, pyydä tauko tai itse-esto, poista tallennettu maksutapa ja kerro tilanteesta luotettavalle ihmiselle. Jos palvelun oma työkalu ei toimi, tallenna pyyntö ja käytä pankin tai laitteen muita rajoituksia, jos niitä on saatavana.
| Aika | Konkreettinen toimi |
|---|---|
| heti | älä tee uutta panosta tai talletusta |
| 10 minuutissa | pyydä taukoa/estoa ja tallenna vahvistus |
| tunnin sisällä | ota käyttöön pankki- tai laiterajoitus, jos mahdollista |
| saman päivän aikana | kerro läheiselle ja ota yhteys paikalliseen apuun |
| 24 tunnissa | turvaa välttämättömät menot ja pyydä tarvittaessa velkaneuvontaa |
Välitön vaara
Jos pelaamiseen liittyvä hätä tuo itsetuhoisia ajatuksia, väkivallan uhan tai välittömän vaaran asumiselle ja ruoalle, älä jää yksin. Ota yhteys hätänumeroon tai päivystykseen. Tämä sivu ei ole kriisipalvelu.
Mitä emme tarjoa?
Emme anna tappiontakaisinvoittostrategiaa, lainavinkkiä tai taattua voittomenetelmää. Emme voi vastaanottaa itse-estopyyntöä Wintinon puolesta, koska meillä ei ole tilipääsyä.
Tauon jälkeen
Pelaamiseen palaamisen ei tarvitse olla tavoite. Arvioi, onko taloudellinen tai tunneperäinen syy muuttunut, ja hae ammatillista tukea. Itse-eston kiertäminen uudella tilillä tai toisen henkilön tiedoilla ei ole turvallinen ratkaisu.
Usein kysytyt kysymykset
Tauko- tai sulkupyynnön voi valmistella asiakaspalveluoppaan avulla. Tiliturvallisuuden ohje käsittelee tunnuksia ja asiakirjoja, ei korvaa pelihaittaan saatavaa henkilökohtaista tukea.
Miten asetan rajan?
Etsi Responsible Gambling tai Limits tililtä. Puuttuvassa toiminnossa tee kirjallinen pyyntö tuelle.
Miten suljen tilin?
Pyydä määräaikaista taukoa, itse-estoa tai pysyvää sulkua ja pyydä kirjallinen vahvistus.
Mistä saan apua?
Peluuri ja julkiset terveyspalvelut auttavat. Kriisissä käytä hätänumeroa.
Auttaako bonus saamaan tappion takaisin?
Ei. Bonus lisää ehtoja ja panostustarvetta eikä takaa palautusta.