Nykyiset käyttäjät kirjautuvat Wintino-tilille sähköpostilla ja salasanalla. Sama tili toimii tietokoneen ja mobiililaitteen selaimessa, joten saldo, pelit, kampanjat ja kassa pysyvät yhdessä paikassa.
Kirjautuminen vaiheittain
- Avaa Wintinon verkkosivu.
- Valitse kirjautuminen.
- Anna rekisteröity sähköposti ja salasana.
- Suorita mahdollinen lisäturvavaihe.
- Katso kirjautumisen jälkeen tilin ilmoitukset.
Kirjautuminen mobiililla
Responsiivinen sivusto toimii puhelimen ja tabletin selaimessa. Päivitetty selain ja vakaa yhteys ovat hyödyllisiä etenkin livepelissä, maksussa ja asiakirjan lähetyksessä.
Unohtunut salasana
Palautuslinkin voi pyytää kirjautumisnäkymästä. Viesti lähetetään rekisteröityyn sähköpostiin. Uuden salasanan kannattaa olla pitkä, yksilöllinen ja eri kuin muissa palveluissa.
Lukittu tai saavuttamaton tili
Väärä salasana, keskeneräinen sähköpostivahvistus, turvatarkistus tai KYC voi rajoittaa pääsyä tilapäisesti. Asiakaspalvelulle voi antaa rekisteröidyn sähköpostin ja näkyvän virheilmoituksen, mutta ei salasanaa tai kertakäyttöistä koodia.
KYC ja tilin vahvistus
Wintino voi pyytää henkilöllisyystodistusta, osoitetodistusta tai maksutavan omistajuuden osoitusta. Asiakirjat lähetetään vain suojatussa tilinäkymässä. Vahvistusta voidaan tarvita erityisesti ennen kotiutusta.
Tiliturvallisuus
Älä jaa salasanaa tai tallenna kirjautumista yhteiselle laitteelle. Tuntematon kirjautuminen tai tapahtuma on syy vaihtaa salasana ja ottaa yhteys asiakaspalveluun.
Ilman olemassa olevaa tiliä aloita rekisteröitymisestä. Epäilyttävä tilitapahtuma kuuluu tiliturvallisuuden ja asiakaspalvelun ohjeisiin, ei uuden tilin avaamiseen.
Usein kysytyt kysymykset
Voiko Wintinoon kirjautua puhelimella?
Kyllä, sivustoa voi käyttää mobiiliselaimessa.
Mitä KYC tarkoittaa?
Se on asiakkaan henkilöllisyyden ja tilin omistajuuden vahvistamista.
Miten uusi tili luodaan?
Vaiheet löytyvät Wintino-rekisteröitymisoppaasta.